La solution
pour mieux gérer votre room service

La solution
pour mieux gérer votre room service

Solution pour hôtels de haut standing

Notre
constat

Aujourd'hui,la plupart des hôtels sont obligés de composer avec la paperasse, en changeant régulièrement les cartes de menus à chaque fois qu'ils sont en rupture d'un produit, d'un plat... sans oublier les changements intempestifs de numéros internes et tout ceci revient extrêmement chère et fastidieux avec le temps.

Pourquoi
iTouchRoom’s ?

Il semble que le mot « interactif » soit utilisé un peu à toutes les sauces sous quelque forme ou quelque moyen que ce soit. Mais qu’est-ce qui rend l’interactivité si importante pour un hôtel, surtout quand elle est liée au développement d’applications? Pour faire simple, nous pouvons tous nous mettre d’accord sur le fait que dans cette ère de technologie avancée, où tout est plus accessible, plus rapide, plus réceptif et toujours plus évolutif, « l’élément interactif » est une nécessité, dans l’optique de rester compétitif. De plus, nous vivons dans un monde de consommateurs informés qui savent ce qui est disponible, ce qui est possible et ils l’exigent.

C'est quoi
iTouchRoom's?

iTouchRoom'S est une borne libre service et interactive,installée dans les chambres d'hôtel. Elle comprend une application qui gère à travers plusieurs rubriques le service en chambre (room service). La solution permet donc au client d’effectuer des commandes et de demander n’importe quel service depuis sa chambre. Ces prestations couvrent la commande d’un plat au restaurant en passant par la réclamation d’un service (un plombier par exemple pour la réparation de la tuyauterie).

Nous avons le plaisir de vous annoncer que iTouchRoom'S est désormais disponible sur télé et enrichie de quelques applications pratiques, ludiques et utiles pour agrémenter le séjour de vos clients!Les chambres de votre hôtel sont déjà équipées en écran télé ? Plus d’inquiétude, la solution s’adapte à votre environnement et vous permet ainsi de réduire considérablement les prix d’acquisition de votre solution digitale.

Avantages

Que vous apporte iTouchRoom's?

Borne de commande

•Dynamisez votre réception, guidez vos clients et valorisez votre image !

•Augmentez la productivité de votre personnel en limitant les pertes de temps pour répondre par exemple à des questions techniques

•Rendez vos services aisément accessibles aux clients qui viennent de l’étranger grâce à son interface multilingue.

Une solution sécurisée

•Incitez vos clients à commander plus rapidement sans se tromper grâce à la consultation des ingrédients de chaque plat proposé dans le menu par exemple

•Réduisez le taux d’insatisfaction de vos clients en mettant toujours à jour vos services

Reporting

•Disposez d’un tableau de bord vous permettant de suivre le room service et les remarques/suggestions des clients en temps réel

•Analysez les habitudes consommation de vos clients et proposez-leur des services adaptés à leurs envies.

Les +

•Communiquez régulièrement sur les services offerts par votre établissement afin d’augmenter votre chiffre d’affaires!

•Donnez de votre hôtel une image forte et une meilleure information au client

•Permettez à vos clients de se sentir considérés et honorés ...

Captures d'ércran

iTouchRoom's en images

Demandez votre devis personnalisé avant le 15 Octobre 2016 et bénéficiez de remises exceptionnelles!


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